KAJIAN KEPUASAN PELANGGAN UMPSA 2026


Maklumat Am

Soal selidik ini bertujuan untuk menentukan tahap kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan yang ditawarkan oleh Universiti Malaysia Pahang Al-Sultan Abdullah (UMPSA). Kami percaya bahawa hasil soal selidik ini akan memberi manfaat yang besar kepada UMPSA untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan dalam organisasi. Soal selidik terdiri daripada TIGA (3) bahagian dan tidak akan mengambil masa lebih daripada 10 minit untuk dijawab. Sila baca item dengan teliti sebelum menjawab. Anda dikehendaki memilih jawapan yang mewakili pendapat anda. Jawapan anda memainkan peranan penting dalam kejayaan soal selidik ini dan maklumat anda akan dirahsiakan sepenuhnya. Sila tandakan jawapan yang sesuai atau lengkapkan jawapan di ruangan yang disediakan. Terima kasih di atas penyertaan anda.

Mengandungi 21 dalam soalselidik ini

A note on privacy
Kajian ini adalah tidak bernama.
Rekod jawapan kaji selidik tidak mengandungi apa-apa maklumat yang boleh mengenal pasti diri anda, melainkan jika soalan kaji selidik jelas menanyakannya. Jika anda menggunakan token untuk mencapai kaji selidik ini, sila pastikan token ini tidak disimpan bersama-sama dengan jawapan anda. Ia diuruskan dalam pangkalan data yang berasingan dan hanya akan dikemaskini untuk menunjukkan apa anda lakukan (atau tidak) dalam menyempurnakan kajian ini. Tidak ada cara yang hampir sama token pengenalan dengan maklumbalas kaji selidik.